Гарантия

Гарантийный срок

Срок гарантийного обслуживания составляет 1 год или одну тысячу километров пробега.

Гарантийному обслуживанию подлежит бесплатное устранение возникших по вине изготовителя недостатков при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Доставка неисправного изделия в сервисный центр производится Покупателем своим транспортом и за свой счет.

Гарантия распространяется на электрическую часть электроскутера:

  • аккумулятор;
  • электродвигатель.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя и не могут быть исправлены в нашем сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Обменять товар или вернуть товар?

У Вас есть возможность  обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует Вам закон «О защите прав потребителей».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

  • товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, износа покрышек и деталей тормозной части;
  • целостность комплектации товара не нарушена;
  • сохранены все гарантийные пломбы;

  • сохранена заводская упаковка;
  • есть чек о покупке товара и гарантийный талон.

В случае, если товар не работает, возврат возможен только после акта / заключения сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Гарантийные обязательства не распространяется на товар в случае:

  • истек срок гарантийного обслуживания либо превышен пробег в одну тысячу км.;
  • отсутствует гарантийный талон и чек о продаже товара;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
  • естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;
  • повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних компонентов товара, изменения конструкций товара, различные доработки;
  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних компонентов товара, изменения конструкций товара, различные доработки.

Утерян гарантийный талон и чек о покупке товара

В случае утери гарантийного талона и чека о покупке товара у Вас есть возможность обратится в магазин, где был приобретен товар, и восстановить потерю.

При этом, гарантийное обслуживание сохраняется.